* 지원사업의 발표평가 질의사항에 대한 내용을 정리해 보자
- 왜 이 사업이 필요한가?
- 매출은 어떨게 만들것인가?
- 대표자가 실제로 실행할 수 있나?
<지원사업 발표평가 질문> “왜 이 사업이 필요한가요?”
발표평가에서 가장 자주 나오는 질문은 사업의 필요성과 문제의 명확성에 관한 것이다.
평가위원은 단순히 좋은 아이디어인지를 보는 것이 아니라, 실제 고객이 겪는 문제가 무엇이며 지원사업을 통해 해결할 필요가 있는지를 확인한다. 따라서 “시장이 성장하고 있다”는 일반적인 설명보다 구체적인 고객 사례와 수치로 답변해야 한다.
예를 들어 “소상공인의 인력난이 심각합니다”라고만 말하기보다 “현재 운영 중인 매장에서 하루 평균 3시간의 반복 업무가 발생하고 있으며, 이를 자동화하면 월 90시간의 업무를 줄일 수 있습니다”라고 설명하는 방식이 효과적이다.
답변은 ‘고객의 문제→기존 해결방법의 한계→우리 사업의 해결방법’ 순서로 구성한다. “기존에도 비슷한 서비스가 있는데 무엇이 다른가요?”라는 추가 질문에 대비해 가격, 기능, 편의성, 고객층 등을 비교한 표도 준비해야 한다. 평가위원은 발표자료뿐 아니라 질의응답을 통해 사업계획의 진위와 대표자의 사업 이해도를 확인하므로, 계획서에 작성한 시장규모와 고객 수요를 대표자가 직접 설명할 수 있어야 한다.
실제 고객 인터뷰, 사전예약, 테스트 판매와 같은 검증 결과가 있다면 답변의 신뢰도가 높아진다. 중소벤처기업부의 창업지원사업 평가에서도 문제인식, 목표시장 분석, 시장진입 전략 등이 주요 평가내용으로 활용된다.
<지원사업 발표평가 답변> “매출은 어떻게 만들 것인가요?”
두 번째로 자주 나오는 질문은 수익모델과 매출 달성 가능성이다.
평가위원은 제시된 매출목표가 희망적인 숫자인지, 실제 영업계획을 바탕으로 계산된 숫자인지를 확인한다. 따라서 “온라인 홍보를 통해 고객을 확보하겠습니다”라는 답변은 설득력이 부족하다. 판매가격, 예상 고객 수, 구매주기, 영업채널을 연결해 매출 산출근거를 설명해야 한다.
예를 들어 월 이용료가 10만원이고 1년 차 목표 고객이 100곳이라면 월매출 1,000만원, 연매출 1억2,000만원이라는 계산과 함께 고객을 확보할 경로를 제시해야 한다.
답변 준비 시에는 보수적·기준·목표 시나리오를 나누는 것이 좋다. 고객 확보가 계획보다 늦어질 경우 비용을 어떻게 조정할지까지 설명하면 실행 가능성을 높일 수 있다. “고객은 왜 돈을 내고 구매합니까?”, “광고비는 얼마이며 고객 한 명을 확보하는 비용은 얼마입니까?”, “지원금이 끝난 뒤에도 사업을 유지할 수 있습니까?”와 같은 후속 질문도 준비해야 한다. 답변은 결론부터 말하고 근거를 덧붙이는 방식이 효과적이다. “손익분기점은 유료고객 60곳입니다. 현재 15곳의 사용의향을 확인했으며, 협회 제휴와 직접영업을 통해 6개월 안에 달성하겠습니다”처럼 숫자와 실행방법을 함께 제시해야 한다. 공식 창업지원사업에서도 시장진입 전략과 자금조달 방안 등 성장전략을 평가한다.
<지원사업 발표평가 준비법> “대표자가 실제로 실행할 수 있나요?”
마지막 핵심 질문은 대표자와 팀의 실행역량에 관한 것이다.
사업내용이 뛰어나더라도 이를 추진할 경험, 기술, 인력, 협력체계가 부족하면 높은 평가를 받기 어렵다. 평가위원은 “대표자가 이 사업을 시작한 이유는 무엇입니까?”, “관련 경험이 있습니까?”, “개발이나 생산은 누가 담당합니까?”, “예상되는 가장 큰 위험은 무엇입니까?”와 같은 질문으로 실행력을 확인한다. 이때 경력을 길게 소개하기보다 사업과 직접 연결되는 경험을 중심으로 답변해야 한다. 관련 업종 운영경험, 고객관리 실적, 기술개발 경험, 거래처 확보 과정 등을 구체적으로 제시하는 것이 좋다.
답변은 ‘보유역량→부족한 역량→보완계획’의 구조로 준비한다. 모든 능력을 갖추고 있다고 주장하면 오히려 신뢰가 떨어질 수 있다. 부족한 기술은 외부 전문기업과 협업하고, 마케팅은 관련 경력자를 채용하는 등 현실적인 보완책을 설명해야 한다. 특히 대표자는 사업계획서에 적힌 사업비, 일정, 매출목표를 정확히 숙지해야 한다.
답변은 30초 이내의 핵심답변과 1분 정도의 상세답변으로 각각 연습하고, 예상질문을 최소 20개 이상 만들어 모의평가를 진행하는 것이 효과적이다. 발표 중 모르는 내용을 질문받았을 때는 추측하지 말고 “현재 확인된 자료는 여기까지이며, 추가 검증 후 사업계획에 반영하겠습니다”라고 답하는 편이 안전하다. 중소벤처기업부는 대표자가 직접 발표하고 전문가와 질의응답을 진행하면서 사업 이해도와 대표자의 역량을 평가한다고 밝히고 있다.
* 출처
- 중소벤처기업부, 창업지원사업 모집공고 및 발표평가 평가항목
- 중소벤처기업부, 예비·초기창업패키지 사업공고
- 중소벤처기업부, 사업계획서 대필 및 창업자 역량 검증 관련 보도설명자료
- K-Startup 창업지원포털, 창업지원사업 공고문 및 사업계획서 작성양식